Условия за плащане
Последна актуализация: 14 октомври 2026 г.
Тази страница е неразделна част от Общите условия на Zephyr Parfum.
1. Приемани начини на плащане
- Дебитна или кредитна карта — Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay.
- Цифрови портфейли — Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.
2. Валута и цени
Всички цени в магазина са обявени в евро (EUR) и са крайни, с включен ДДС, когато такъв е дължим. Цената за доставка се добавя отделно и е видима преди потвърждаване на поръчката. Крайната дължима сума винаги се показва преди стъпката на плащане.
Ако платежната ви карта е издадена в друга валута, банката ви извършва валутно преобразуване по собствен курс и може да начисли такса — Zephyr Parfum няма отношение към тези разходи.
3. Сигурност на плащанията
Плащанията с карта се обработват изцяло от лицензиран платежен оператор (Shopify Payments) в защитена среда.
- Връзката е криптирана с SSL/TLS през целия процес на плащане.
- Обработката отговаря на стандарта PCI DSS.
- Поддържа се 3-D Secure — банката ви може да поиска допълнително потвърждение.
- Zephyr Parfum няма достъп до данните от картата ви и не ги съхранява — номер, срок на валидност и CVV не достигат до нас в никакъв момент.
4. Кога се задължава картата
Сумата се задължава в момента на потвърждаване на поръчката, а не при изпращането ѝ. Поръчката се счита за приета след успешна авторизация на плащането и потвърждаващ имейл от наша страна.
5. Фактури и документи
Към всяка поръчка се издава документ за покупка. Ако желаете фактура на фирма, отбележете „Искам фактура“ в количката и попълнете данните на фирмата (наименование, ЕИК, ДДС номер, МОЛ и адрес). Ако сте пропуснали, пишете ни на info@zephyrperfum.com в рамките на месеца на покупката.
6. Възстановяване на суми
При приет отказ от договора или уважена рекламация сумата се възстановява по същия платежен метод, използван при поръчката, освен ако изрично се съгласите на друго. Срокът е до 14 дни от датата, на която сме уведомени за отказа. Времето, за което сумата реално постъпва по картата ви, зависи от банката ви и обикновено отнема още няколко работни дни.
7. Неуспешно плащане
Ако плащането бъде отказано от банката или остане незавършено, поръчката не се счита за сключен договор и не се обработва. Най-честите причини са недостатъчна наличност, грешно въведени данни, непремината 3-D Secure проверка или ограничение за онлайн плащания по картата. Моля, проверете данните си или се свържете с банката си, преди да опитате отново.
Временно блокирана (авторизирана, но неусвоена) сума при неуспешен опит се освобождава автоматично от банката ви в рамките на няколко работни дни.